Personvern

Denne personvernerklæringen gjelder for nettsiden makr.no, drevet av Makr AS. Makr AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med bruk av nettsiden.

For spørsmål om vår behandling av personopplysninger kan du kontakte oss:

Kontaktperson: Tone Trollsås
E-post: hei@makr.no
Telefon: +47 412 32 940
Adresse: Askekroken 11, 0277 Oslo

Hvilke personopplysninger behandler vi?

Vi behandler personopplysninger som er nødvendige for å svare på henvendelser, følge opp potensielle og eksisterende kunder, forbedre nettsiden og administrere kundeforhold.

Dette kan inkludere navn, e-postadresse, telefonnummer, firmanavn, innholdet i henvendelser du sender til oss, samt teknisk informasjon og bruksdata knyttet til besøk på nettsiden.

Ved bruk av analyse- og markedsføringsverktøy kan det også behandles informasjon om hvordan nettsiden brukes, for eksempel sidevisninger, klikk, teknisk informasjon om enhet og nettleser, omtrentlig geografisk plassering, trafikkilde og samtykkestatus.

Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for å:

svare på henvendelser sendt via nettsiden eller e-post
følge opp dialog med potensielle og eksisterende kunder
levere og administrere våre tjenester
analysere bruk av nettsiden for å forbedre innhold, struktur og brukeropplevelse
måle effekt av markedsføring og kampanjer
vise relevante annonser der dette er aktuelt
ivareta sikkerhet, feilsøking og teknisk drift

Behandlingen skjer på grunnlag av berettiget interesse, avtale eller forberedelse til avtale, rettslig forpliktelse eller samtykke, avhengig av formålet med behandlingen.

Analyse- og markedsføringscookies brukes kun dersom du har gitt samtykke til dette.

Utlevering av personopplysninger til tredjepart

Personopplysninger kan bli delt med tredjeparter når det er nødvendig for å drifte nettsiden, svare på henvendelser, analysere bruk av nettsiden, gjennomføre markedsføring eller oppfylle lovpålagte forpliktelser.

Dette kan inkludere leverandører av nettsideplattform, samtykkeløsning, analyseverktøy, annonseverktøy, e-post, hosting, sikkerhet og andre tekniske tjenester.

Vi tar rimelige skritt for å sikre at tredjeparter behandler personopplysningene i tråd med gjeldende personvernregler. Der det er nødvendig, inngår vi databehandleravtaler for å sikre beskyttelsen av dine data.

Informasjonskapsler

Nettsiden bruker informasjonskapsler for å sikre teknisk funksjonalitet, forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og, dersom du samtykker, måle og tilpasse markedsføring.

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren din når du besøker en nettside. Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettsiden skal fungere, mens andre brukes til analyse, statistikk og markedsføring.

Du kan selv velge om du vil akseptere eller avslå bruk av ikke-nødvendige informasjonskapsler. Du kan også endre eller trekke tilbake samtykket ditt via samtykkeløsningen på nettsiden.

Du kan i tillegg blokkere eller slette informasjonskapsler direkte i nettleseren din.

Cookiebot

Nettsiden bruker Cookiebot som samtykkeløsning for informasjonskapsler. Cookiebot brukes til å informere om hvilke informasjonskapsler og sporingsverktøy som benyttes på nettsiden, innhente samtykke og dokumentere brukerens valg.

Gjennom Cookiebot kan du samtykke til eller avslå ulike kategorier av informasjonskapsler, for eksempel nødvendige cookies, statistikkcookies og markedsføringscookies.

Nødvendige informasjonskapsler kan settes uten samtykke dersom de er nødvendige for at nettsiden skal fungere. Cookies til analyse og markedsføring brukes kun dersom du har gitt samtykke.

Google Tag Manager

Nettsiden bruker Google Tag Manager for å administrere scripts, tags og sporingsverktøy på nettsiden. Google Tag Manager brukes for å sikre at analyse- og markedsføringsverktøy lastes inn på en kontrollert måte, basert på brukerens samtykkevalg.

Google Tag Manager brukes ikke i seg selv til å analysere brukeratferd, men kan brukes til å aktivere andre verktøy, for eksempel Google Analytics og Google Ads, dersom du har gitt samtykke til dette.

Google Analytics

Nettsiden bruker Google Analytics for å samle inn statistikk om hvordan nettsiden brukes. Formålet er å forstå trafikk, bruksmønstre og hvilke deler av nettsiden som fungerer godt eller bør forbedres.

Google Analytics kan behandle informasjon som sidevisninger, klikk, trafikkilde, enhetstype, nettleser, omtrentlig geografisk plassering og teknisk informasjon om besøket. Informasjonen brukes til statistikk og analyse av nettsidens ytelse og innhold.

Google Analytics brukes kun dersom du har samtykket til statistikkcookies.

Google Ads

Nettsiden kan bruke Google Ads for å måle effekten av annonsering og, dersom du har samtykket til dette, tilpasse eller målrette annonser basert på besøk og handlinger på nettsiden.

Dette kan innebære bruk av konverteringssporing, remarketing eller lignende funksjoner. Formålet er å forstå hvilke annonser som gir relevante besøk eller henvendelser, og å kunne vise mer relevant markedsføring.

Google Ads og tilhørende markedsføringscookies brukes kun dersom du har samtykket til markedsføringscookies.

Webflow

Nettsiden er utviklet og driftes gjennom Webflow. Webflow er et produkt levert av Webflow, Inc., med adresse 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA.

Webflow opererer som en Software as a Service-løsning som gjør det mulig å utvikle og drifte responsive nettsider gjennom nettleserbasert visuell redigeringsprogramvare. Webflow genererer automatisk HTML, CSS og JavaScript, og kan også benyttes til hosting av nettsider.

I forbindelse med bruk av Webflow kan personopplysninger fra nettsidebrukere bli overført til USA, hvor de blir behandlet. Den 10. juli 2023 utstedte Europakommisjonen en gjennomføringsavgjørelse i henhold til artikkel 45(1) i GDPR angående tilstrekkeligheten av beskyttelsesnivået for personopplysninger under EU–US Data Privacy Framework.

Basert på denne avgjørelsen kan personopplysninger overføres til sertifiserte selskaper og organisasjoner i USA uten behov for ytterligere overføringsgrunnlag, forutsatt at selskapet er sertifisert under rammeverket.

For å sikre behandling av personopplysninger i samsvar med personvernreglene, inngås det databehandleravtaler med relevante leverandører der dette er nødvendig.

For ytterligere informasjon om formålet og omfanget av datainnsamling og behandling hos Webflow, henvises det til Webflows personvernerklæring på deres nettside.

Skjema

Når du bruker skjemaer på vår nettside, håndteres personopplysningene dine gjennom Webflow-plattformen eller andre tilknyttede tekniske løsninger. Informasjonen brukes kun til formålet med henvendelsen, for eksempel å svare på spørsmål, følge opp dialog eller behandle en forespørsel.

Overføring av personopplysninger utenfor EU/EØS

Noen av tjenesteleverandørene vi bruker, kan behandle personopplysninger utenfor EU/EØS, blant annet i USA. Når slik overføring skjer, skal det foreligge et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel EU–US Data Privacy Framework, EUs standard kontraktsvilkår eller andre mekanismer som sikrer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å lagre dem etter gjeldende lovgivning.

Henvendelser via skjema eller e-post lagres så lenge det er nødvendig for å svare på henvendelsen og følge opp eventuell videre dialog.

Opplysninger knyttet til samtykke til informasjonskapsler lagres så lenge det er nødvendig for å dokumentere samtykke og administrere dine valg.

Analyse- og markedsføringsdata lagres i henhold til innstillingene i de aktuelle verktøyene og gjeldende lovgivning.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i personopplysningene vi behandler om deg. Du kan også be om retting, sletting, begrensning av behandling og dataportabilitet der dette er relevant.

Du har rett til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse, og til å trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke.

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på kontakt@makr.no.

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke overholder personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger alvorlig og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring, tap eller ødeleggelse.

Endringer i denne personvernerklæringen

Makr AS kan revidere denne personvernerklæringen når behandlingen av personopplysninger endres, eller når revisjon er nødvendig som følge av endringer i gjeldende lovgivning.

Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden.

‍